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Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Última actualización: octubre de 2026

En Negocios Nex (Grupo Nex) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recolectamos a través de este sitio web, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Negocios Nex (Grupo Nex), con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio.

Puedes contactarnos en [email protected] o al +57 319 2538052.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que tú nos entregas o que se generan por el uso del sitio:

  • Datos de contacto que ingresas en nuestros formularios: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y mensaje.
  • Datos de navegación y uso del sitio (páginas visitadas, dispositivo, país de origen) mediante cookies y herramientas de analítica como Google Analytics.
  • Datos que nos compartas por WhatsApp, correo o teléfono cuando decidas escribirnos.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

  • Responder tus consultas y solicitudes de información o cotización.
  • Gestionar la relación comercial y el seguimiento de proyectos y servicios.
  • Enviarte información relacionada con nuestros servicios, siempre que lo hayas autorizado.
  • Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia del sitio mediante analítica agregada.
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Autorización

Al enviar un formulario o escribirnos, autorizas de manera libre, previa e informada el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento escribiéndonos al correo indicado.

5. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa.
  • Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
  • Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

6. Cómo ejercer tus derechos

Envía tu solicitud a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos de contacto para responderte. Atenderemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

7. Cookies y analítica

Este sitio usa cookies propias y de terceros (por ejemplo, Google Analytics) para medir el uso y mejorar el servicio. Puedes desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Terceros y transferencias

Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (alojamiento, correo electrónico, analítica y herramientas de gestión de relaciones con clientes) que tratan datos por cuenta nuestra y bajo medidas de seguridad adecuadas. No vendemos tus datos personales.

9. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

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