El desarrollo de software: Un factor fundamental en el crecimiento de Brickell Travel Management

Brickell Travel Management es una agencia de viajes corporativos y de lujo ubicada en el sur de Florida, con ventas anuales superiores a los 85 millones de dólares. Nex ha sido parte activa de su crecimiento a través del desarrollo de una plataforma multiplataforma en constante evolución.

Desarrollo estratégico

El software fue diseñado estratégicamente para organizar y distribuir la información según los procesos propios de la empresa. Mitch Rodríguez, presidente de la compañía, describe cómo la plataforma incluye funcionalidades para gestionar transacciones, comunicación entre agentes, contabilidad independiente por área y organización de correspondencia.

Solución de un problema real

La plataforma, desarrollada hace más de dos años, ha crecido de forma progresiva agregando funciones específicas. Antes de su implementación, los correos internos generaban desorden: procesos de diferentes áreas se distribuían a toda la organización, causando pérdidas de tiempo. El software automatizó estos procesos, asegurando que la correspondencia llegue únicamente a los departamentos pertinentes.

Diferenciación en el mercado

La plataforma ha distinguido a Brickell Travel de sus competidores. Los propios empleados destacan su satisfacción con la herramienta, y profesionales de aerolíneas y hoteles han elogiado su calidad en distintas presentaciones del sector.

Una relación de largo plazo

Rodríguez destaca que la colaboración con Nex funciona "como un solo equipo", resolviendo los problemas de forma conjunta. Describe a la compañía como "una empresa que ha evolucionado mucho" y la recomendaría sin dudarlo.